到店自提

适用商家

到店自提类产品更适合有线下门店、需要顾客自行上门取货的商家，如社区团购平台、自提点众多的连锁品牌门店、以及支持预订后门店自提的烘焙店、餐饮店等。尤其适合希望通过多自提点扩大覆盖范围、支持货到付款、并需要在同一系统里做资金结算和到店核销管理的商家使用。

核心功能

功能1：支持门店多自提点配置

有赞连锁支持在一个门店下新建多个自提点，帮助商家通过发展更多自提点扩大门店销售范围，触达门店覆盖范围以外的社区流量。

功能2：自提订单可选择货到付款

商家设置上门自提后，消费者在下单时可选择货到付款的支付方式，满足到店/到点取货时现场支付的习惯，降低下单决策门槛。

功能3：社区团购场景支持切换自提点

在社区团购小程序中，消费者下单后可就近选择不同的自提点，适配团长各异、自提点地址分散的社区场景，提高提货便利性和履约效率。

功能4：商家资金统一结算至店铺余额

到店/自提相关订单的资金会结算到商家店铺余额中，由商家手动申请提现，实现资金集中管理与自主结算安排。

运营玩法

玩法 1：用「多自提点 + 切换自提点」，扩大周边客流覆盖

目标场景：连锁 / 多门店，希望把到店自提做成“半小时生活圈”获客工具

具体操作：

• 在有赞连锁里为一个门店新建多个自提点（如小区便利店、写字楼前台、团长自提点），让顾客下单时可就近选择自提点。
• 在社区团购小程序中重点突出「可就近切换自提点」，引导用户根据住址/上班地选择，减少距离顾虑、提升下单率。
• 周报查看各自提点订单数据，集中给高成交自提点追加优惠券或赠品活动，形成“越拿货越有福利”的合作机制。

玩法 2：结合「货到付款自提」，抢下谨慎型新客

目标场景：客单较高 / 新品牌，用户对线上支付有顾虑、犹豫下单

具体操作：

• 在商品页、自提方式选择页醒目标注「支持上门自提货到付款」，降低首次尝试门槛。
• 设计“到店自提专属优惠”：选择到店自提 + 货到付款的用户，可享小额立减或到店赠品，换取用户主动进店。
• 店员在自提核销时顺带介绍会员权益，引导现场入会，后续通过企微/短信推送自提专属券，促成二次自提订单。

玩法 3：把「到店自提」变成高频签到场景，提升复购

目标场景：有稳定到店自提频次的门店（如烘焙店、社区团购点），希望拉高粘性和复购

具体操作：

• 在有赞签到小程序中设置「到店自提即视为一次签到」，自提成功后扫码签到，获得积分或随机红包。
• 设定连续自提签到奖励：如连续3次自提送小食，连续5次送代金券，鼓励用户固定选择你家作为常用自提点。
• 结合优惠券的「指定履约方式」能力，把部分券设置为“仅到店自提可用”，在签到奖励中发放，引导用户优先选择到店自提而非其他渠道。

商家案例

周村烧饼

传统零食品牌周村烧饼，依托门店引流+会员体系，打造8万+会员资产，单品年营收达8000万。通过导购转会员、拼团到店自提、储值赠金及积分商城等组合运营，显著提升到店频次与复购率，构建高粘性私域人群和可持续营收增长模型。

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Hai100生鲜

Hai100生鲜定位一站式服务与零售门店，通过小程序商城打通线上线下，配合积分兑换服务/实物、老客与员工分销裂变，形成会员沉淀+分销带货的增长闭环。基于有赞全渠道开店运营，实现生鲜零售业绩多端提升，增强复购与客单价。

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LT BOUTIQUE

LT BOUTIQUE专注奢侈品线上销售，通过扫码短链导流至企业微信，实现高价值客群公转私沉淀。依托小程序商城和积分兑礼，提升复购与服务黏性，并利用碰碰贴激发小红书UGC内容种草，构建高信任度私域运营与持续转化闭环。

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