App 商城

App开店解决方案

APP商城是帮助商家快速为自有APP接入交易与会员能力的开店解决方案，通过商品上架、订单支付、会员运营和智能助手等功能，实现线上线下一体化经营，提升店铺运营效率与业绩增长。

移动商城小程序商城品牌私域经营会员积分体系智能助手优化

适用商家

App商城适合有一定线上基础、希望自建自营交易阵地的品牌方和连锁门店商家，特别是做直营+会员经营、需要统一管理门店与库存、沉淀私域会员、提升复购的零售类行业（如运动户外、美妆护肤、箱包等）。同时也适用于想通过积分、分销等玩法做私域裂变卖货、提升店内经营效率的多门店和全国性品牌商。

基于有赞能力，商家可在约10天内让自有App具备完整交易能力，实现商城快速上线与开店，帮助品牌低成本完成“App内直接卖货”，不用从零自研电商系统。

通过App商城与品牌小程序商城、积分商城等打通，承接微信、抖音、小红书等多渠道流量，并沉淀为私域会员，实现从流量导入、留存到复购的一体化经营，提升整体业绩增长。

在门店App工作台内接入智能助手与智能体栏目，通过视频引导、新手操作指引、常用功能快捷入口（报表查询、库存查询、订单修改/退款/查询、商品上/下架等），帮助门店员工在手机端高效完成日常经营操作。

在App商城及门店App中，通过支持图片展示、字号与行距优化、加载动画反馈、长按复制、悬浮球防遮挡及开关等细节优化，降低使用门槛，让商家在移动端管理商城时更顺手、更省时。

依托有赞积分商城方案，在App商城中灵活设置积分规则与多样化兑换（商品、优惠券、虚拟权益），并结合会员体系与数据分析，实现精细化会员运营，提升用户留存率与复购贡献。

目标场景：门店已在用/计划用 App 商城，店长忙于日常操作，没精力做活动、拉新

具体操作：

把高频事务交给门店App助手
- 在工作台用「报表查询」「库存查询」「订单修改/退款」「商品上架/下架」等快捷按钮处理日常事务
- 把对话内容中的订单号、话术等长按复制给同事或顾客，减少重复录入
日常看报表，及时调商品与活动
- 通过智能助手消息中心，随时查看经营报表、节日/生日营销提醒，快速调整 App 商城里的主推商品、库存
- 看到爆品/滞销品数据，马上在 App 商城调整价格或上/下架
利用图文指引快速上手新功能
- 新员工直接在助手里看功能介绍视频和新手指引，学会在 App 商城上架商品、查订单
- 避免依赖店长手把手教，提高整个门店对 App 商城的使用率

目标场景：有门店、有一定品牌认知，想把门店+线上销售都集中到自家 App 商城里

具体操作：

在 App 内嵌品牌小程序商城
- 使用有赞品牌小程序商城，一键搭建品牌商城，并通过链接/页面入口嵌入到自家 App 内
- 将线下门店库存与 App 商城打通，同步商品、价格、库存，避免超卖和信息不一致
把会员体系搬进 App 商城
- 在品牌商城内开通会员系统和积分体系，用户在 App 下单、线下门店消费统一积累积分
- 用 CRM 给不同人群（高价值会员、新客、沉睡用户）推不同优惠或新品信息
利用数据分析优化 App 商城运营
- 定期看品牌商城的数据：浏览、下单、复购、活动效果
- 根据数据调整 App 商城首页的推荐位、新品区和活动区，把高转化商品放前面

目标场景：已有 App 商城，希望提高打开率、复购率和用户活跃度

具体操作：

在 App 商城内开「积分商城」频道
- 接入有赞积分商城，用统一会员积分，开一个专属「积分兑换」专区
- 兑换内容设计成：小礼品、优惠券、运费券、会员专属服务等，满足不同层级用户
设定 App 专属积分玩法
- 用户在 App 下单、签到、分享商品/页面可获积分，App 下单积分可略高于其他渠道，引导用户习惯在 App 买
- 可设置短期「双倍积分日」「App 专享积分任务」，拉升一段时间的活跃和销售
用数据持续优化积分活动
- 通过有赞数据分析查看积分获取、使用、兑换率，识别哪些任务受欢迎、哪些奖励最有吸引力
- 及时调整规则：减少没人参与的任务，多投放兑换率高但成本可控的权益，提高整体参与感和复购率