疫情之下，「活下去」的论调在众品牌间甚嚣尘上。
如何破局？精细化私域运营是品牌的机会。
从去年年初开始，泸州老窖联合有赞布局新零售业务。比如利用有赞打通公域接口，实现品牌用户新增量；再比如，利用拼团营销，私域直播等多种有赞营销工具，实现品牌用户购买频率。
经过一年多的探索，泸州老窖不仅是传统行业中为数不多抵御住疫情冲击的品牌，还利用小程序商城精细化私域运营，在线上催生了一个新的增量市场。
今天有赞说，我们将通过解读泸州老窖的案例，呈现传统品牌布局新零售的秘诀！
从百度到有赞，用户资产私有化一步完成
泸州老窖探索新零售的第一步，是从「公域获取流量」开始的，比如尝试将搜索流量沉淀到私域。为此，泸州老窖选择布局百度小程序。
泸州老窖将产品通过百家号和百度小程序进行内容展示，提高品牌曝光量的同时带动了线上商城访问量。
值得一提的是，用户如果通过百度App搜索产品「国窖 1573 」，可直达小程序，这进一步锁定了潜在客户的流量。
这种获客方式并不是简单的提升小程序的浏览量，背后是基于公域获客，再通过私域精细化运营，而后深挖复购，提升单客价值，实现生意增长的运营逻辑。
有赞说认为，这是酒水消费的挖掘单客价值的关键所在，且有数据可以佐证：
前不久，有赞新零售联合云酒传媒共同发布了《 2021 酒业私域运营观察年度报告》，报告显示，超过一半的酒水消费者青睐商家提供的会员服务，其中有近 10% 的会员选择成为付费会员或者领取权益卡。
这些核心用户的用户终身价值远远高于普通消费者，客单价是非会员的 5 倍，复购率是非会员的 2.3 倍，复购周期比非会员少 10 天，在私域中，通过会员运营，更能挖掘出用户的长期单客价值，积累核心用户。
通过泸州老窖的案例，我们可以发现，尽管酒类销售还是以传统渠道为主，但是打通线上线下的案例在不断涌现，酒类数字化的突破和爆发在即。
因此，在有赞说看来，酒类渠道关系正被重构，酒企、酒商、品类面临三大机会。
一是酒企机会。酒企们的机会在于利用自身优势，不断拉近与用户的距离，协同终端，共同服务用户。
二是酒商机会。酒商面临着转型的压力，若是不能以消费者为中心，在渠道链路中的价值将越来越低，在此基础上，酒商应积极地布局连锁门店，借助新零售，完善客户服务，增加自己的话语权。
三是品类机会。随着O2O发展的日渐成熟，啤酒、洋酒、葡萄酒在这类场景中占据着消费者的购物习惯，在同城零售场景下，谁能为消费者提供更好的产品和服务，将是品类提升的关键。
0 元抽奖团，一场活动裂变 6000 用户
做私域，许多传统品牌会在「引流私域」这事上备受阻碍，但泸州老窖借助社交网络，轻松化解难题，实现了老客带新客的「新招」。
以拼团营销为例，针对传统拼团活动出现的疲软情况，泸州老窖尝试了「 0 元抽奖团」的营销活动。
这场活动刚一启动，便吸引了大批消费者参与拼团，并累计带来了超过 6000 个新顾客。
与之相对应的成本，仅仅一瓶国窖 1573 。
虽然大奖只有一个，但对于没中奖的用户，泸州老窖设置了「无门槛优惠券」，促进顾客二次购买，一举两得。
这场活动，只是泸州老窖在私域布局中的冰山一角。背后，是一家老牌酒企对于社交生态、新消费趋势的敏锐洞察和对新业务的果断执行力。
从去年开始，泸州老窖尝试在社交电商试水私域直播，并联动 20 多家门店开启私域直播。
为了增加用户观看时长，泸州老窖采用「送酒 100 瓶」等活动吸引用户驻足。同时销售人员会就产品特点进行白酒知识讲解，直播内容不再是简单的「喊叫式」带货。最终，泸州老窖实现单场直播观看人数超过 2 万,点赞量超过 15 万,客单价更是突破了 3600 元。
在实现营收的同时,私域直播也大大拉升了泸州老窖的品牌声量,进一步占据了用户心智。
值得一提的是，有赞针对商家做私域直播，分销与公众号、视频号进行了打通，让商家的带货能力得到新一轮的大幅提升——《产品｜公众号&视频号支持销售员功能》
在有赞说看来，泸州老窖的直播带货尝试，可以总结为以下三个优势。
没有区域限制，不光免去线下场地费，线上传播可触达全国客户。
一对多面对面低价促销，凭借主播的话术、专业知识，引导粉丝抢购，对成交的刺激大大增强。
直播更受年轻客群喜欢，能为品牌注入新的消费力，这对传统品牌而言非常重要。
有赞会为你带来高效的线上线下生意经营，降低你的经营成本
推荐文章
查看更多猛犸象全域会员数字化转型，MAMMUT LIFE启动发力
【猛犸象案例】分析高端户外品牌Mammut全域数字化会员体系转型战略。 打通全渠道数据实现会员整合，DTC私域官网构建、AI智慧导购赋能、服务小程序承载赛事和社区活动提高粘性，以及装备养护服务体系。探索品牌如何通过有赞新零售赋能，实现新零售增长、全域经营与高效转化。
为什么年营收 20 亿的户外品牌，都在自建“全域会员体系”？
深度拆解运动户外品牌数字化转型策略 。面对流量贵、数据断流等痛点，通过搭建全域会员数字化体系，打破信息孤岛 。利用全渠道画像、赛事联动与专属顾问服务提升 LTV（客户生命周期价值），助力品牌实现留存带动增长，成功穿越行业周期 。
什么是客户体验设计？客户体验设计怎么优化？提升满意度方法解析
客户体验设计是指在客户与品牌接触的每一个环节都倾注关怀和周到考虑。
复购率80%！可孚医疗如何把“私域”做成“服务场”？
医疗健康商家如何解决私域拉黑率高、复购率低的问题？本文深度复盘可孚医疗案例，解析其如何摒弃“免费广告轰炸机”思维，转型“服务型私域”。通过组建健康管理师团队、利用有赞CRM建立自动化SOP，将动态血糖仪用户复购率提升至80%。附送有赞消费医疗全域运营解决方案。
