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有赞龙虾怎么做24小时经营你的生意?

晚上11点,客服下了班。一个顾客在店里问:这款还有没有M码?没人回,他转头去了别家。

这不是个例,是每天都在发生的事。门店商家最头疼的不是没流量,是接不住。咨询来了人不在,活动来了图没做,数据想看没人跑,库存要改得登后台一步步点。

有赞龙虾,就是来解决这个问题的。它不是又一个聊天机器人,是能真正干活的AI数字员工。写文案、出海报、改库存、跑数据、接客、促单,一个人顶一支团队,还全年无休。

六个场景,六个人的活

内容。商品上新要写描述,活动要做文案,朋友圈要发素材。以前要么自己写,要么找代运营,要么让员工加班。现在跟龙虾说一声,3秒出稿,不满意换一版再来。一个奶茶店老板说,以前上新品写描述要半小时,现在10秒搞定,还比他自己写的更像人话。

设计。活动海报、商品主图、朋友圈素材,以前要么找设计师排期,要么自己用模板凑合。龙虾直接出图,你告诉它什么风格、什么信息,它给你排版配图,能直接用。不用再等设计师排到下周三。

运营。库存要调、价格要改、活动要建、优惠券要发,这些事不难但特别碎,一件一件点进去操作,半小时就没了。龙虾帮你一句话搞定,"把A商品价格改成39.9",说完就改了。省下来的半小时,够你多接待两个进店的客人。

数据。今天卖了多少、哪个品类涨了、哪个SKU该补货了,这些数据后台都有,但商家没时间看,看了也不一定看得懂。龙虾直接给你结论:"上周蛋糕品类环比涨了23%,主要是草莓款带的,建议补货。"不用你自己开报表拉数据,结论先给你。

客服。凌晨2点有顾客来问发货时间,早上9点有人问尺码推荐,中午有人问能不能退换。这些消息不及时回,顾客就跑了。龙虾7×24在线,秒回,而且不只是说"亲亲稍等",它能直接查库存、查物流、查订单状态,当场给答案。你睡觉的时候,它在帮你接客。

导购。顾客在店里挑了半天不知道选哪个,在线上逛了三页没下单。龙虾能根据顾客的浏览记录和购买偏好,主动推荐"你可能还喜欢",把犹豫的人推一把。这不是群发广告骚扰,是一对一、有针对性的推荐,像你店里最会说话的那个店员。

多少钱一支团队?

一个全职客服月薪4000起,一个设计师6000起,一个运营5000起,一个数据分析师更贵,一个导购的提成还没算进去。龙虾呢?有赞商家直接可用,不额外收人头费。

你的店,凌晨2点有人接客吗?活动海报是自己凑合的还是专业排版的?犹豫的顾客有人推一把吗?数据是每周看一次还是根本没时间看?

如果这些问题有一个让你犹豫,试试让龙虾上一天班。

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