男装生意复购率高吗？如何提升门店业绩

许多做服装生意的老板都在问，男装是不是比女装赚钱，是不是比女装好卖。

可以这么说，因为男人买东西，基本上买过一次觉得好，下次出现的可能性几乎是 100%。

原因也很简单：怕麻烦。

比如我，中饭吃了一家好吃的店，我可能接下去一个月都在那家店吃。

不过吃喝穿不一样，我去一家店买男装，觉得很好穿，不会立马买，可能要等到明年或者衣服穿旧了再去换新。

所以男装想要业绩增长，其实核心观点就一个：复购。

我们去年跑了大概四五十家店，发现了一个规律：复购其实不靠店里那几个小时，而是看客人走后，你能不能抓住那几个关键瞬间...

瞬间一：换季。

男人买衣服特理性，但"换季"这两个字是买衣服的开关。

比如，他们不会在热的时候买短袖，而是在... 快热的时候，会刷一刷手机、逛逛商场。

然后我们就发现，很多老板年年都在踩一个坑：等天热了再推短袖，天冷了才想起卖羽绒服。

结果呢？客人早就买完了。

所以正确的做法是，提前准备，比如用有赞的营销自动化，在降温前就主动推送新品。

毕竟在男人眼里：降温前的一件羊毛衫广告，比女朋友的叮嘱更管用。

第二个瞬间，刚买完的那几天。

很多商家都是老一套：卖出去就不管了。这种习惯很不好，其实这时候才是关系的开始。

我认识一个老板，成交后三天，系统自动发条消息："您那件羊毛衫，建议干洗别暴晒"。

就这么一句话，客户觉得——哎这店靠谱，还管售后，然后衣服全在他那卖了。

用有赞的智能导购，这种售后SOP可以全自动。

说实话，把售后做透了，男人这辈子的衣柜真就被你承包了。

第三个瞬间：日常搭配。

其实我们男人买衣服有个特点，不喜欢不喜欢零散挑选，要买就买一整套。

但是，你让我自己搭配，我可能就直接放弃了。因为懒。

所以，你可以用有赞的智能穿搭，AI基于客户已购单品，一键生成多套搭配方案。男人不爱选，你配好全套，他直接买单。

第四个瞬间，偷看。

没错，就是偷看。其实我们平时不买衣服的时候，会"静默浏览"。

比如快换季的时候，虽然还没卖，但是会频繁查看某类单品。

其实你稍微注意一下，就明白这是购买信号。

这个时候，你用有赞智能导购的销售线索功能，当客户多次查看同一单品时，系统会实时提醒你跟进。

最后就是邀约了。像我们这个年纪，其实并不排除去门店试穿，所以像什么到店预留、专属试衣间、私密品鉴等等，基本上都来者不拒的。

所以你看，男装的复购真不靠店里那点陈列。关键是客户走后，你能不能在那五个瞬间出现。