小酒馆的大类,属于餐饮。
餐饮是一条好的赛道吗?非也。
作为市场化程度较高的行业, 我国的餐饮行业规模庞大,根据国家统计局的数据,2020年我国餐饮业市场规模高达39403亿元,十万亿级别的空间,是其他行业都少有的。
另外,餐饮需求不会断,随着人们生活水平的提高,餐饮行业价、量有继续提升,提升空间巨大。
虽然空间大,但真正的大企业不多,因为我国餐饮的品类太丰富了,面向的人群又各有不同,因而难做成标准化,难标准化就意味着难以复制;另外,餐饮门槛太低了,参与者的模仿成本不高,因而竞争特别激烈。
也因此,餐饮绝非是一条容易赚钱的赛道。
但没有人会放弃这条十万亿级别的赛道,餐饮从业者和投资者,想尽办法把餐饮变得“标准化、可复制”,让这门生意更赚钱,酒馆的空间够大,且,海伦司把标准化和可复制都做到了。
首先,酒馆是一个有千亿市场的细分赛道,海伦司狙击了复合增长率最快的二三线及其以下的市场。
根据咨询公司弗若斯特沙利文的数据,2020年中国酒馆行业的营业收入为776亿元,而到2025年,这个数据预计能达到1839亿元,5年复合增长率为18.8%,这个增速比整个餐饮行业13.82%的复合增长率,要高上5个百分点。
海伦司主打的是二三线城市市场。
2020年,海伦市小酒馆在一线城市仅为56家,而二三线城市已经达到了294家。二三线城市未来的复合增长率都不低,其中,二线城市复合增长率为17.5%,三线及以下城市的复合增长率为26.7%。
也就是说,海伦司卡位了一个天花板很高,增速很快的赛道,未来的需求不会低。

其次,海伦司是如何实现标准化的呢?
第一个方式,是通过运营模式标准化。
很多通过连锁经营获取增长的企业,都是加盟的比例比直营比例要高,例如A股茶叶第一股——八马茶业,拥有直营店366家,加盟店则是超过了1700家。
但海伦司做法相反,它在下调加盟的店面数量,逐步扩大直营的模式,2018-2020年,海伦司直营店面占总店面数量占比从51.85%提高到了96.01%。
相对比加盟模式,直营可以让公司对产品、运营、服务、供应链和人才培养方面进行更好的控制和监督,从而使海伦司具备高度的统一性和商业拓展性。
比如,店铺的装修,都是一致的东南亚和中国少数民族的风格;又比如,从选址到装修,通过事先统一的设定值,仅耗时3-4个月左右。
只要有一间店铺的经验,就可以完全复制到其他店面,看似是资产越来越重,但实则是带来了更高效的经营效率和长期的可持续发展。
用数据可以证明,海伦司直营酒馆的数量,自2018-2020年,复合增长率为100.3%,而公司直营酒馆产生的收入,这三年的复合增速为127.43%,直营酒馆产生的收入增速是高于直营酒馆店面数量增速的。
第二个实现标准化的方式,是通过优化的产品组合。
与别的酒馆相比,SKU少且统一,海伦司的小酒馆目前的主要SKU只有41款,包括24款酒饮、8款小食、6款软饮料、3款其他产品。
海伦司的酒饮大多属于自有酒饮,具备了供应链优势,在配送上可以有效覆盖到任意门店,实现高效的酒馆物流配送。
较少的SKU让海伦司少了许多犯错的机会,可以结合下单情况、客户的复购比例进行客户喜好统计和优化,再将订单传导至供应链,进行更具备规模效应的生产。
而较少的小食产品,方便加工,对后厨人员的需求也不高,比如,海伦司人力成本很低,门店人员标配11个人,厨师就几个人,更加简洁高效。
因而可以说,海伦司小酒馆的整个运营模式是非常标准化、非常容易复制的,在源源不断的需求,标准化和可复制下,继续开店,渗透率的继续提高是如鱼得水。
