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关于描述不符实施细则
一、怎么理解实物商品?
以物质实体存在的,通过物流、同城配送等方式发送给买家。
二、如何判定“情节轻微”“情节一般”“情节严重”情形?
(一)情节轻微:
1、不会对买家正常使用商品或接受服务造成人身、财产的损害的,品牌描述不当的除外。
2、有赞通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的,品牌描述不当的除外。
(二)情节一般:
第二次及以上发生“情节轻微”情形的。
(三)情节严重:
对买家人身、财产造成损害的。
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