第三十一条 不当使用他人权利

【适用情形】不当使用他人权利，指商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等知识产权及肖像权等人身权利，或造成不正当竞争的行为。

【违规行为纠正】删除商品或信息

【违规类型】一般违规行为/严重违规行为

【违规处理措施】有赞视情节严重程度可采取屏蔽商品、限制发布商品、限制提现、限制转账、限制交易、监管账户、查封账户等措施。

————《有赞生态管理与违规处理规范》

规则解读：

一、“商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等知识产权及肖像权等人身权利”如何理解？

（一）“商品发布的商品或信息”包括但不限于商品、商品信息、店铺名、域名等；

（二）不当使用他人商标权，指商家出售的商品被认定为商标侵权，包括假冒商标、混淆商标等其他情形；

例如：商家销售“曰食记”产品，被“日食记”商标权利人投诉，市场监督管理部门认定为商标侵权，则“曰食记”构成商标侵权。

（三）不当使用他人著作权，指商家出售的商品被认定为著作权侵权，包括销售盗版商品等情形；

例如：

1.有赞微商城有商家销售正规出版社出版的《XXXX》一书，但权利人投诉至有赞，称《XXXX》在中国并未授权任何一家出版社进行出版；

2.有赞微商城有商家销售xxx品牌T恤衫，但未经权利人授权该商家使用其卡通作品头像。

（四）不当使用他人专利，指商家出售的商品侵犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的；

（五）不当使用他人肖像权等人身权利，是指商家销售的商品或商品售卖图片上未经他人许可使用了他人的肖像、姓名等。

例如：有赞微商城有商家在商品详情页面使用了A明星的肖像，但权利人并未授权该商家使用其肖像。

二、“商家发布的商品或信息造成不正当竞争的”如何理解？

商家在销售商品时，在商品信息中将自己的商品与他人的同类商品进行对比比较，贬低其他商品，属于不当竞争。

例如：商家出售自营品牌的化妆品，但在商品信息中描述“质量比**品牌更好，价格比**品牌更低”，属不正当竞争。

三、“商家不当使用他人权利情节特别严重的”是指哪些情形？

（一）经司法、行政等权力机关认定商家所发布的商品信息或使用的其他信息存在不当使用他人权利，且手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的；

如：商家A因在其微商城店铺内销售侵犯某专利权的商品，被法院判决立即停止侵权并赔偿权利人损失数额巨大的；或商家A恶意规避规则，在店铺内持续不断地大量发布侵犯某专利权的商品和信息。

（二）商家发生不当使用他人权利行为且存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节的。