第十五条  商品质量不合格或行政管理部门要求

【适用情形】经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品，或与有赞抽检不合格商品相同的商品，或其他要求协查的商品或店铺。

【生态管理措施】有赞视情节严重程度可采取屏蔽商品、限制发布商品、限制提现、限制转账、限制交易、监管账户、查封账户等措施。

————《有赞生态管理与违规处理规范》 

规则解读：

一、对发布此类商品的商家，有赞是否会进行违规处理？

线下某一品牌、品类、批次的商品被曝光为质量不合格商品，或行政管理部门要求协查的商品及店铺，有赞基于生态管理的目的会对此类商品进行临时性下架或删除、对此类店铺进行监管等处理，但发布此类商品信息的商家因有合理理由证明不知情，有赞不会对此类商家进行违规处理。

二、什么叫抽检？

由有赞指定或委托人员以普通消费者身份在有赞推广平台或渠道购买样品，并委托给国家认可的检测机构进行检测。

三、抽检规则

具体规则可见《商品品质抽检行为管理规范》

四、“商品质量不合格”具体有哪些情形？

（一）材质不合格：指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定，包括但不限于以下情形：

1.材质成分不符合相关标准：商品实际材质成分不符合有关国家标准及产品标准的行为，情节轻微的，按一般违规处置；情节严重的，按严重违规行为处置。

2.特定商品材质不合格：指贵金属类主体材质及纯度不符，纯度与标称差≤3%，属于情节轻微，按一般违规阶梯处置；纯度与标称差＞3%，属于情节严重的，按严重违规行为处理；情节特别严重的，将对店铺实行清退；

如以经人工处理过的珠宝玉石冒充天然珠宝玉石（是指非传统的、尚不被人们广泛接受的优化处理方法，例如对天然宝石进行改色、充胶等），出现该违规行为的，情节严重的，按严重违规行为处置。

（二）物理/化学/安全等项目不合格，包括但不限于以下情形：

1.不合格项目未涉及危害人身安全，如产品性能指标、功效、理化指标等，情节轻微的，按一般违规行为处置。

2.不合格项目涉及危害人身安全，如电气安全危险、化学安全危险、机械安全危险、食品安全风险等，情节严重的，按严重违规行为处置；情节特别严重的，将对店铺实行清退。

（三）标识标志不合格：指商品吊牌、水洗标、标签的标注形式及内容不符合国家相关法律法规或标准规定。

1.缺少中文标明的产品名称、生产厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）其中1项的，按一般违规每次处置；缺少其中2项及2项以上的，按一般违规第二次依次处置；情节特别严重的，按严重违规处置。

2.其他不符合法律法规或相关标准规定的情形，情节轻微的，按一般违规处置；情节严重的，按一般违规第二次依次处置；情节特别严重的，按严重违规处置。

3.外观/感官质量不合格：是指商品外观、感观等不符合国家相关标准规定，情节轻微的，按一般违规处理；情节严重的，按一般违规第二次依次处置；情节特别严重的，按严重违规处置。

五、“第四条”中“电气、化学、机械、食品安全危险”及“产品性能指标，功效”指的哪些情形？

（一）电气安全危险指的哪些情形？

电气安全危险：指的是用电和电器设备在机械的构成和防护上不符合相关标准要求，对人身财产安全造成危害或潜在危害。包括但不限于以下情形：

1.电器类：触及带电部件的防护，电源连接和外部软线泄漏电流和电气强度，内部布线温升、结构、机械强度，稳定性和危险等。

2.电源电压类：适应性、抗电强度、绝缘保护、安全距离、结构检查（布线、不可拆卸零件）、静电放电、抗干扰等。

（二）化学安全危险指的哪些情形？

纺织品中的甲醛，可分解芳香胺成分超标等。

（三）机械安全危险指的哪些情形？

机械或者设备的抗压、抗弯、抗拉、抗冲击、抗疲劳等力学物理性能不合格；也包括尖点、利边、突出物、龟裂等外观损坏等。

（四）食品安全风险指的哪些情形？

食品中违禁添加（氯霉素、三聚氰胺等）、致病菌（金黄色葡萄菌、沙门氏菌等）、污染物（铅、苯并芘等）、多环芳烃超标、农兽药残留等。

（五）产品性能指标，功效指的哪些情形？

1.产品性能影响消费者正常使用，如产品功能缺失、产品关键性能不达标、产品性能不合格、产品运转运行异常等造成产品故障或存在潜在故障，使产品难以修复，或使产品正常使用寿命明显降低等。

2.纺织品中水洗尺寸变化率，耐折性能，剥离强度指标等。