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如何通过会员制营销撬动复购率与客单价?

导读:你是否想过,一家烘焙店可以用一场简单的活动,迅速吸引大量顾客,同时实现盈利和复购?今天我就来拆解一个案例,结合小程序、社群工具和会员系统,看看如何通过精妙设计让生意越做越好。

你是否想过,一家烘焙店可以用一场简单的活动,迅速吸引大量顾客,同时实现盈利和复购?今天我就来拆解一个案例,结合小程序、社群工具和会员系统,看看如何通过精妙设计让生意越做越好。


用免费蛋挞做“钩子”,快速聚拢人气

活动的核心是“365天免费吃蛋挞”,听起来似乎不可思议,但这里有一个巧妙的设计。顾客想要参与这个活动,需要支付18元成为会员,而会员费直接附赠3张5元优惠券。这样一来,用户会觉得这笔钱几乎是“白送”,甚至还多了一个免费吃蛋挞的机会。

在这里,会员系统的价值凸显出来了。通过小程序设置会员权益,不仅能轻松收取会员费,还可以为后续的优惠券发放和核销提供便利。整个流程无需手动操作,后台自动执行,大大降低了商家的管理成本。


设置消费门槛,确保盈利与复购

为了避免“免费党”只领蛋挞不消费的问题,这位老板为优惠券设置了“满20元可用”的门槛。这一设计非常关键,它不仅保证了每次使用优惠券时商家仍有利润,还有效提升了客单价。

这种方式可以通过后台的订单满减规则实现。在小程序商城中,可以灵活配置不同的消费门槛,让顾客在享受优惠的同时,也自然增加了购买欲望。蛋挞只是吸引流量的起点,而消费门槛则是将流量转化为收入的重要一步。


借助社群营销,激发裂变效应

老板还将所有会员拉进社群,每天下午定时发红包活跃气氛,并不时分享拼团链接。选择的是高复购率且被大多数人认可的产品,例如招牌面包、饮品等。这种社群玩法不仅能持续触达老客户,还能通过拼团机制让顾客主动邀请好友,实现低成本裂变。

这里的关键工具是社群运营功能。借助小程序中的拼团模块和社群红包功能,商家可以轻松完成拼团链接生成、红包自动发放等操作。这种“人带人”的传播模式,不仅扩大了用户基数,还增强了品牌粘性。


自动化运营,让生意更轻松

整场活动从设计到执行,几乎都可以通过数字化工具实现自动化

  • 会员管理:记录会员信息,自动跟踪消费行为。
  • 优惠券发放与核销:精准触达目标客户,无需人工干预。
  • 拼团与社群工具:促进用户互动与裂变传播。

对于老板来说,这些工具降低了运营难度,让他能专注于产品和服务本身。而对于顾客来说,从领取优惠券到参与拼团,每一步都显得简单顺畅,提升了购物体验。


总结

从免费蛋挞到高频复购,这场营销活动展示了一套完整的增长逻辑:以小成本吸引顾客,再通过门槛设计保障盈利,最后借助社群实现用户裂变。如果你正在寻找提升店铺业绩的方法,不妨试试这套策略,并利用数字化工具将它落地。优化流程的同时,也让你的生意更具竞争力!


注释:

  1. 小程序:一种基于微信生态的轻量级应用,用于电商、营销等多种场景。
  2. 拼团模块:一种促销形式,通过多人共同下单享受优惠价格,提高订单量。
  3. 社群运营功能:指利用微信或其他平台建立客户群组,用于促销互动或客户维护。


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