零零后老板的面馆引流秘籍:如何三个月吸引3000+用户?
开一家餐饮店,除了做好口味,吸引和留住顾客更是重中之重。上海一位零零后老板仅用三个月,就积累了超过3000名私域用户。他的成功并非偶然,而是得益于一种高效的运营策略——小程序与营销系统的巧妙结合。这种方法不仅适用于面馆,还能广泛应用于其他餐饮行业。接下来,我带你拆解他的玩法,并告诉你如何借助智能工具快速实现这一目标。
让点餐更简单,顾客体验更舒适
传统的点餐方式往往需要排队等候,不仅影响顾客体验,还容易造成高峰时段拥堵。这家面馆采用了智能点餐小程序,顾客扫码即可完成点餐,无需排队,整个流程高效便捷。小程序还能自动绑定顾客信息,这为后续活动推广提供了数据支持。
当店铺推出新品或优惠活动时,后台系统可以一键推送消息到顾客手机,无需额外操作。这种精准触达方式能有效唤醒沉睡客户,让他们再次回到店里消费。智能化的点餐与信息管理解决方案,为商家节省了大量时间和人力成本,同时提升了顾客体验。
让每位顾客成为“店铺合伙人”
如何让每一位进店的顾客自发帮你推广?这位老板的做法是,在小程序中开启“邀请有礼”计划。当顾客第一次使用小程序后,他们就自动成为店铺的“小店长”。只要邀请好友来消费,双方都能获得无门槛优惠券奖励。
这种玩法不设分享次数限制,分享越多,获得的优惠券也越多。对于顾客来说,奖励直观且诱人,自然会乐于分享。而对于商家来说,每一次分享都意味着潜在的新客户。这种裂变式传播能快速扩大私域流量池,让品牌影响力成倍增长。
提高客单价,从结账页面开始
如何让顾客在不知不觉中增加消费金额?这家面馆在结账环节做了一些巧妙设计。当顾客在小程序支付时,会看到弹出的“加购选项”,例如推荐饮料、小吃等搭配商品。许多人在结账时会顺手点选几样,平均客单价因此大幅提升。
通过后台系统,商家还能随时调整推荐商品,根据季节、库存等情况灵活设置。这个功能不仅适用于线下点餐,也能用于线上外卖场景,为商家创造更多销售机会。
更多功能,让营销事半功倍
这套智能系统还提供了几十种高效营销工具,可以帮助商家解决从点餐、收银到复购锁客的一系列问题。例如会员积分体系、限时折扣、满减活动等,都能帮助商家增强客户黏性,提高回头率。同时,它还能支持线上外卖订单管理,让线下与线上运营实现无缝衔接。
这些功能模块灵活可选,商家可以根据自己的实际需求进行组合应用。无论是新开业的门店还是成熟品牌,都能找到适合自己的解决方案。
注释:
- 私域用户:指通过特定平台或工具,将用户信息掌握在自己手中的客户群体。
- 裂变式传播:通过老客户带新客户的方式,以低成本实现用户增长。
- 加购选项:在支付环节推荐额外商品以增加销售额的功能模块。
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