公域转私域怎么做？曝光客户加粉率超 90% 的秘密！

作为商家，今天在公域平台相信你也遇到了这些痛点：平台成本高、获客成本高、用户留存低、恶性竞争大、政策限制多...在这样的处境下，公域转私域就变得极为重要。

以下呈现其中三个代表性案例供你参考，希望对你在实现「公转私」这件事上，变得简单：

1.案例一MIIDII谜底，中国独立设计师品牌：

包裹卡送购后礼、成为加企微的钩子，还要设计好沉淀私域后服务链路，连环招带来 15 天内 40% 的私域转化率。

第 1 天 礼品订单回访；第 4 天 商城新粉赠券 ；

第 7 天 客户习惯养成引导至视频号。一开始客户只是企业的企微好友，在引导领券的时候又完成了注册会员，随后又关注了公众号/视频号，在多个触点下，谜底在 10 月的 15 天活动时间里，转化率高达40%。 

而以上所有的工作，只花了一位运营一个下午的时间搭建精准营销的流程和话术。在谜底的认知里，新零售落地的过程，就是品牌对客户建立新知的过程，更是组织数字化成长的过程。

2.案例二闪鱼WIFI：

你的下一张包裹卡何必是包裹卡，也可以是一张产品说明书，它带来了 90% 的加粉率

随着公众号阅读量的下降，用户流失严重，闪鱼的伙伴产生了一个强需求：主动沉淀用户到企微，做到随时可主动触达和与用户沟通。

闪鱼的创造性答案：利用 3C 电子产品用户大概率会阅读使用说明书的场景，将企微渠道活码直接印在说明书内，并告诉用户添加企业微信好友、将获得专业客服进行一对一服务。

仅仅因为这一个动作，实现该渠道的公转私企微加粉率在 90 %以上。电子设备属于耐耗品，重售后服务，所以专属客服的咨询和答疑具备一定吸引力。由客服引导客户完成注册商城会员、领取相应的商城权益卡，完成私域首单的转化一度高达 100%。

3.案例三 tea'stone当代纯茶新零售品牌：

防收银排队、门店极速开卡，重视服务体验的商家持续赢得人心

在与顾客重度交互的门店空间，tea'stone苦恼却于收银排队带来的不良感受。

解决这一问题的良机，就出在 tea'stone 完成微信会员卡 2.0 能力开通后，门店运营为入会体验和收银效率设计了三段式的轻松体验：

进店引导：店员（导购）引导添加门店企微，自动欢迎语弹出注册链接&入会福利；

快速入会：通过微信会员卡，静默获取顾客手机号、生日等信息，一键注册入会获得福利；

顺畅付款：有赞 POS 直接识别会员卡会员码，识别会员身份、顺畅完成收银与权益记录；

有给你带来启发吗？