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3天销售近30万元,竟然是因为这个月启动了分销员?


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分销员是许多商家都在用的营销工具,发展粉丝成为分销员拓展销售渠道;以佣金奖励等方式激励推广,给店铺带来曝光的同时促进销售。

 

今天分享分销员玩法的2位商家,他们经过不断地摸索和尝试,现在分销员已经成为店铺重要的推广渠道。那么他们在招募和管理分销员方面,都有哪些特色和共通之处,我们一起来看一下!


海立方SPA:

不是所有产品都适合分销


海立方SPA是云南昆明当地的一家度假酒店,由客房、洗浴、足疗三大功能区组成。商家近期在寻找销售突破口的过程中,无意中接触到分销员玩法,又考虑到进店消费的粉丝本身就喜欢在朋友圈分享体验。为了让原始的口头传播发挥更大的作用,海立方今年9月开始,发动员工进行了分销员内测,用了近2个月时间沉淀运营经验、测试分销选品。


运营关键点


1.公开招募前先内测,沉淀经验:在正式对外招募前首先进行内部测试,一方面是为了确认分销员工具的稳定程度;另一方面,只有自己先熟练了分销员模式的操作和应用方法,对外扩散和教育客户的过程才会更加顺利。通过内测期间的经验沉淀,不仅能够提升分销成功率,也能保证自身在客户心中的公信力。


2.关注公众号到成为分销员,层层递进客户到店消费,收银员会先引导关注公众号,将客户沉淀到微信环境方便触达;为了促进复购,还会让用户从菜单栏进入微商城首页,领取无门槛会员卡,这样用户下次消费的时候即可享受折扣。



随后,收银员会顺势介绍分销员玩法,告诉客户把自己的使用体验分享给亲友,亲友产生消费,他就能得到额外奖金。作为一级分销员,收银员也能借此获得邀请奖励,本身的推广意愿就很强,部分收银员甚至会主动添加分销员个人微信做进一步维系。


3.优先开放爆品和活动商品:内部测试过程中,海立方优先对客房类产品做了推广,在“生推”情况下,销售成绩并不理想。虽然商城商品数量本就不多,但为了建立起分销员的信心、培养分销员忠诚度,海立方果断关闭了普通商品的分销入口,只留下爆品和活动商品参与分销,优先给分销员做了一轮选品,帮助他们快速决策。

 

双12的活动商品“121.2元的净桑足浴套餐”,就给分销员提供了宣传的契机。通过活动前的推广经验分享、提供推广海报和传播文案,在分销员的共同努力下,活动3天单品销售额近30万,相比以往的活动,在销量上有了显著的提升。



海立方目前依然在继续探索分销员运营模式,后期他们也将开放大范围招募,并对招募到的分销员统一管理、培训,帮助他们发挥更大的价值。


艾炫生活馆:

分销员已经成为我们主要的销售渠道


艾炫生活馆是一家主营女装的线上一站式购物商城,消费群体以三四线城市的宝妈、年轻上班族为主,她们平时喜欢网购、还有比较多的空闲时间。鉴于此,艾炫生活馆上线微商城没多久就开启了分销员功能,为店铺招募代理进行微信群推广。


运营关键点


1.制定邀请政策实现分销员裂变:购买过艾炫的产品,并且已建立或加入微信社群,比如每日穿搭群、优惠福利群等,这类客户对产品认知度高,又有适合做推广的社群资源,可以优先发展成分销员。


同时,艾炫制定了邀请政策,鼓励分销员邀请亲友加入,普通分销员邀请人数达到6人即可升级成联合创始人,联合创始人不仅可以获得邀请奖励,还有资格享受除佣金外的额外奖金和出国旅游等福利,以此激励粉丝扩散,快速增加分销员数量。



2.沉淀培训素材,提升分销员战斗力:为了让分销员在短时间内快速上手,艾炫首先在招募页面以动图的形式将申请、推广和提现方法做了一个简单的教程。



通过审核的分销员,客服会统一拉群从0开始进行售前培训,培训内容包括系统操作指南、如何快速建群、推广销售技巧、售后工作须知等。并且借助有赞知识付费功能,将基础培训课件沉淀到微商城,方便分销员随取随用。



除了基础培训以外,艾炫还配置了专门的穿搭客服,跟分销员分享穿搭技巧、如何根据客户身材比例推荐合适的款式,帮助分销员提升推广成功率。

 

3.为分销员推广提供弹药:为了提升社群活跃,部分分销员会主动在群里发红包、发福利,得知这一情况后,艾炫决定拿出一部分产品免费送给分销员做活动,又能作为鼓励推广的手段。分销员拥有300人以上的微信群,就可以向艾炫申请礼品,这样做也是考虑到人数太少的群客户流失快,活动成本太高。


经过近半年的运营,艾炫生活馆已经招募到430多位分销员,借助分销员扩散了上百个百人以上的微信社群,为店铺覆盖到更多客户。


运营技巧解析


1.招募是否需要设门槛?


很多商家为了保证销售质量,在招募中都会要求分销员购买、使用过自己家的产品,这里建议商家根据自身情况进行设置。

 

也可以先开放无门槛普招,从粉丝中筛选出一批有销售意愿的客户;后期设定分销任务,对非忠实客户或销售质量不高的分销员进行清退;等分销员达到一定规模,再从把控品质和佣金成本的角度出发,设置门槛进行审核。

 

2.提供分销员培训+服务支持:由于多数商家都会从粉丝中招募分销员,但粉丝之前可能并没有接触过这类玩法,那么商家就需要在招募计划中给粉丝科普分销员是什么、要怎么做、能得到哪些回馈,以及奖励如何结算等基础内容。



基础培训完成后,要让分销员的推广更高效,还可以建立专门的分销员社群集中管理,在社群中进行销售培训、提供推广素材、分享推广心得等。

 

与此同时,由于分销员本身并不是店铺的员工,为了让他们更专注于推广,商家也要提供客服、订单、售后等全方位的服务支持,免去分销员的“后顾之忧”。

 

3.福利+压力机制锦上添花:为提高分销员业绩,部分商家会设置分销员等级、阶梯分佣等政策来激励推广。而除了佣金奖励以外,其实还可以根据客户喜好定制其他的福利,比如奖金池、特殊荣誉、有意义的奖品等。

 

分销员数量比较多的情况下,也可以采取选择性清退、末位淘汰等压力机制对组织进行洗牌。需要注意的是,这种带有“惩罚性”的玩法比较适合成熟度比较高、或者是由员工组成的分销员团队,不建议在运营初期、或由粉丝组成的团队中推行。


戳我可获取分销员手册  (密码: menp)


「艾炫生活馆」 案例推荐单位:

有赞代理商 | 河南米岛信息科技有限公司

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