从拉新到复购：甜甜私房烘焙与有赞门店的私域增长实战案例

作为常州本土连锁烘焙品牌（2 家社区店），甜甜私房烘焙与有赞门店深度合作，围绕 会员精细化运营、周年庆营销、引流到店储值 三大核心场景，成功实现私域增长与用户价值提升，为烘焙行业私域运营提供了可复制的实践范本。

一、会员体系重构：激活用户分层价值
针对原会员体系 “等级过多（5 级）、权益同质化、升级门槛高（VIP3 需消费 1588 元）” 等痛点，有赞团队为其设计 4 级差异化会员体系 （V1 白银 - V4 黑金），融合新人券、生日福利、会员日折扣、积分权益等多元激励，覆盖 “首单激活→二次复购→活跃→忠诚” 全生命周期。
🎯优化后，会员注册率达 65%，会员交易占比超 77%，单会员价值是非会员的 1.7 倍。

二、周年庆营销：储值与引流双驱动
结合母亲节、520 等节日节点，设计 “储值礼包 + 打卡引流” 组合策略：
储值档位 ：设置 300 元（学生专属）、500 元、1000 元、3000 元四档，搭配蛋糕券、饮品券、面包卡等权益，满足日常消费与节日需求；
引流活动 ：用户到店拍照 / 发抖音 & 小红书集赞，可免费领取限定礼品（每日 20 份）。
🎯活动期内，尽管到店人数同比减少，但储值金额增长超 200%，储值客单价增长 100%。

三、私域运营提效：从 “被动引导” 到 “主动沉淀”
针对门店高峰期员工引导压力大的问题，通过 物料前置（入口处会员注册 KT 板） 和 精准客群筛选（优先社区居民） 优化拉新流程，日均目标 40 个新会员，降低员工执行压力。同时，结合企微助手沉淀新客户 2647 人，新人入会礼核销 1044 张🎉，首单支付 2.8 万元🎉；新客二次复购交易额超 6000 元🎉，面包偏好用户主动提醒带动销售额增加 1.3 万元✨。

💡 通过会员体系优化、节日营销设计与私域沉淀策略，甜甜私房烘焙不仅提升了用户粘性与储值转化，更验证了 “精细化运营 + 场景化活动” 在烘焙行业的有效性，为同类商家提供了可参考的增长路径。

#烘焙行业案例[话题]# #有赞门店[话题]# #烘焙品牌[话题]# #烘焙门店[话题]# #私域运营案例[话题]# #会员体系优化[话题]# #数字化转型[话题]# #新零售实践[话题]# #常州社区店[话题]# #营销方案[话题]#