门店私域营销怎么做？降低成本提升复购有方法

所有门店，每天开门就两件事：等人进来，再等人下次再来。可现实是，人进来了，钱货两清，转身就忘；下次他还在不在，全看缘分。

门店做私域，就是把“缘分”变成“约定”，把擦肩而过的顾客，变成手机里随时能喊得动的老熟人。

私域真正的价值，说到底只有三条：省成本、看得见、喊得动。

省成本，是把给平台的广告费、给团购的扣点，换成一张张直接发到顾客手里的优惠券。平台抽成二十个点，不如自己让利五块给顾客，他高兴，你也省钱。

看得见，是终于知道谁常来、谁爱买什么、谁家的孩子喜欢吃甜的。以前顾客来了又走，像黑夜里划船；现在微信里一翻，标签写得清清楚楚，再也不是睁眼瞎。

喊得动，是台风天、淡季、新品上市，一句话就能把人拉回店里。天突然降温，十分钟就能把“热豆浆第二杯半价”推给两千位老顾客；仓库剩二十份蛋糕，一条朋友圈就能卖光。不再求平台给流量，不再靠天吃饭。

把一次性买卖，变成可以随时续写的交情——这就是门店私域最实在的价值。

比如有赞商家苏小糖，把店里现成的“收银动作”变成加好友的机会

顾客一进门：放个显眼的小牌子——“扫码加微信，送一包小零食/立减3元”，先让他心里记一笔。

结账时：收银员一句话——“姐，加个微信，今天能再便宜5块，以后有新品我第一时间告诉您。”用实在的利益，当场把路人变好友。

刚加上：立刻发一句“欢迎光临××店，这是您的专属优惠券，明天就能用。”让对方觉得占了便宜，删你微信都舍不得。

再比如杭州烘焙商家麦的日常——每袋点心都贴个小程序码，顾客吃完觉得好，直接扫码下单，积分、优惠券一并到账，根本不用回店也能继续买。

他们还把老客分了三组：晨练党、宝妈、加班狗。早上 7 点给晨练党推“低糖全麦买二送一”；下午 3 点宝妈群里发“宝宝辅食小餐包，门店现烤无添加”；夜里 10 点加班狗收到“夜宵 8 折，凭工牌再送热牛奶”。三组人各取所需，没人嫌他刷屏。

两个店，一个卖糖，一个卖面包，做法却一样：把擦肩而过的顾客留下来，把一句谢谢变成下一次“我还来”。