体验商城系统
创建商店

tea'stone通过“标签进群”盘活门客资,实现高效进群转化

导读:通过“标签进群”的精准筛选和盘活门店客资的策略,tea'stone成功实现了高效进群转化,大大提升了快闪活动的参与度和活跃度,高效进专属快闪群,持续快闪群运营活跃助力转化

tea'stone,作为当代纯茶新零售品牌,自2018年成立以来,不断创新,通过沉浸式体验模式,在深圳、上海、成都、武汉等一二线城市快速扩张。品牌高度重视门店客资留存、用户运营及顾客服务体验,致力于提升顾客互动和转化率。

商家概况

tea'stone首创中国茶全品类的新零售模式,已在多个城市开设了全新形象的概念店,通过“创意茶饮+社交空间+创新零售”的模式,吸引广泛的顾客群体。

运营场景介绍

精准筛选门店顾客一键邀约入专属群资,

指定人群筛选:筛选出指定门店客户,并排除掉已入此活动其他群的客户

清晰跟进进展:创建任务后清晰看到员工邀约情况,未执行邀约的及时催办员工;

入群批量打标:针对入群用户通过群活码批量打”XX快闪群“标签;方便持续运营;

过往场景应用痛点

  • 顾客筛选低效:手工筛选指定门店顾客,耗时且易出错。

  • 跟进进度不透明:无法清晰了解员工邀约情况和顾客入群状态,影响活动展开效率。

  • 批量打标困难:缺乏有效的工具对邀约入群客户进行批量且及时打标,影响后续运营。

现在场景应用策略-解决方案

通过有赞提供的一系列数字化工具,tea'stone实现了“标签进群”的策略:

  • 精准筛选:运用CRM-客户分群功能,筛选指定标签人群,包含门店维度、历史活动偏好等,并排除不喜欢打扰和已入群的人群。

  • 一键邀约:通过企微助手-标签进群功能,实现精准筛选后的一键邀约入专属群。

  • 批量打标:利用企微助手-群活码和CRM营销画布,对入群用户进行批量打标,方便持续运营。

人群精准筛选

运营工具

tea'stone利用以下工具优化运营:

  • 企微助手-标签进群

  • 渠道活码-群活码

  • CRM-客户分群

  • CRM-营销画布

获得成果

通过“标签进群”的精准筛选和盘活门店客资的策略,tea'stone成功实现了高效进群转化,大大提升了快闪活动的参与度和活跃度,高效进专属快闪群,持续快闪群运营活跃助力转化。这一策略不仅节省了大量的操作成本,还使得社群客户的笔单价高效提升,有效促进了顾客的忠诚度和复购率。

tea'stone的案例展示了如何利用有赞提供的数字化工具,通过精准的客户管理和创新的营销策略,有效提升顾客参与度和品牌忠诚度,从而推动销售增长和品牌发展。


推荐经营方案

剩余文章内容, 继续阅读
继续阅读
icon

生意问诊

私域专家免费解答你的经营难题

私域专家 生意问诊

免费解答你的经营难题
热门问答

推荐文章

查看更多
logo

有赞生意经

店铺护航
有赞安心入驻 服务中断赔偿102.4倍