有赞提供了圈选人群运营的功能,可以帮助商家针对特定的客户群体,特别是高净值人群进行精准营销和服务。以下是有赞圈选的一些关键点:
1. 人群运营功能:有赞的人群运营整合了互动粉丝、兴趣人群、精准人群三大插件,帮助商家进行数据化、精细化、自动化的流量运营,提升买家的付费转化率[^323^]。
2. 重点运营人群:有赞允许商家锁定重点运营人群,分析这些人群的近期行为和商品兴趣,支持自定义圈选人群,并打通短信群发,吸引客户回流[^320^]。
3. 应用场景:商家可以通过有赞的客户运营工具,针对访问未购买的客户群体发送优惠券,促进他们再次访问并下单。同时,还可以针对长时间未成交的老客户发送优惠券,促使他们再次光临[^320^]。
4. 会员体系:有赞支持商家建立会员体系,通过设置成长任务、积分赋能、生日礼包等方式,提高会员粘性和活跃度,特别是对于高净值客户群体[^322^]。
5. 社群运营:有赞鼓励商家通过社群运营,如幸运大抽奖等玩法,提高社群内的活跃度,并通过社群专属福利和新品优先通知等方式,提升高净值客户的忠诚度[^322^]。
6. 智能化消费者运营:有赞在2024春季发布会上提到了智能化系列产品及AI战略,旨在助力商家业绩与利润增长,这可能包括对高净值人群的智能化运营[^324^]。
7. 年度汇报:有赞的年度汇报中提到了全域驱动高净值用户增长的策略,包括会员运营、门店经营、客户留存等方面,这表明有赞重视高净值人群的运营[^325^]。
8. 健康增长与价值创造:有赞的财报显示,公司聚焦于为商家带来的价值创造,这可能涉及到通过有赞的平台工具帮助商家更好地维系高净值客户群体[^329^]。
综上所述,有赞提供了多种工具和策略,帮助商家特别是对高净值人群进行有效的圈选和运营,以提升客户价值和商家业绩。
参考资料:
2024有赞春季发布会-AI智能化消费者运营-驱动利润增长 - 做 ...