设定会员价是一门技术活,它不仅关系到顾客的消费体验,还影响到商家的盈利能力和品牌形象。作为一名深谙营销策略的编辑,我想分享一些关于会员价设置的关键点,同时结合有赞的产品功能,帮助大家更好地规避误区,提升运营效率。
误区一:所有产品都设置会员价
将每个商品都设置为会员价,看似让利顾客,实则可能带来无形的亏损。这样的操作容易稀释顾客对会员价的感知,让优惠显得毫无亮点。
正确方法:
精选几款爆品或热门商品,设定高幅度让利的会员价。例如,可以选择摆放在收银台附近的商品,通过有赞的“商品分组管理”功能,将这些重点产品设置为独立分组,统一管理优惠价格。这样不仅能吸引顾客注意,还能在推销会员卡时营造强烈的价格落差感。比如一款市场售价6.8元的商品,你通过有赞后台设定为3.8元,这种“少了一半”的冲击力,更容易打动消费者。
误区二:先设原价,再定会员价
很多商家习惯先定一个零售价,然后再在此基础上计算会员价。但这样容易陷入两难境地:给得多了利润受损,给得少了吸引力不足。
正确方法:
优先确定会员价,再回推零售价。这种方法能够确保优惠力度显得更诱人。通过有赞的“阶梯定价”功能,可以轻松设定多个价格层级。例如,某商品你希望会员价是11.8元,那么原价可以设定为13.8元或14.8元,通过对比凸显优惠价值。
误区三:只标注会员价,不显示原价
如果只显示会员价而不标注原价,顾客很难直观感受到自己享受了多少优惠,从而削弱了促销效果。
正确方法:
同时标注原价与会员价,并将原价以划线形式展示,以突出折扣力度。有赞提供“商品价格展示优化”功能,可以自动在商品详情页显示划线原价与实际优惠价格,让顾客清楚看到自己的“省钱”成果。
误区四:设计复杂的会员级别体系
一些商家喜欢设计多个级别的会员,每个级别对应不同商品优惠。这种复杂体系不仅容易让顾客混淆,还可能导致用户流失。
正确方法:
保持价格体系简单明了。在有赞中,可以使用“统一折扣规则”功能,为所有级别的会员设定一致性的优惠政策,让顾客无需费脑去理解复杂规则。例如,所有金卡会员都享受某类商品统一折扣,这样既方便管理,又提升用户体验。
误区五:新品直接设置会员价
新品通常面临市场接受度低的问题,如果直接设置门槛性会员价,会进一步降低消费者尝试新品的意愿。
正确方法:
对于新品,可以先设置“尝鲜价”,让所有人都能轻松体验,而不是仅限于会员。有赞支持“限时促销”和“新品推广”功能,可为新品设定特定时间段内的尝鲜价格,同时结合营销活动提高曝光率。例如,一款新零食可以用尝鲜价吸引消费者试吃,后续再转化为常规售价或加入会员体系。
总结
合理设计会员价是提升销售和增强客户粘性的关键环节。避免上述五大误区,利用有赞提供的多种工具,如商品分组管理、阶梯定价、统一折扣规则等,可以更科学地制定价格策略。通过优化细节,让顾客不仅感受到实惠,还能体验到贴心和专业,从而实现长期运营目标。