
有赞说2023-12-08
一、具体场景
1、会员拉新后,都是发送一样的营销内容,千篇一律,显得太生硬没有温度,转化率差
2、没有有效的会员触达策略,不知如何做客户关怀,活跃率低
二、有赞解决方案
围绕「以消费者为中心」的策略展开精细化运营,从0-1搭建会员标签体系,精准匹配人货需求,提升导购精准营销力。
通过人口学标签、消费统计类标签、会员属性标签与行为标签组合形成客户360° 画像,通过数字与标签去理解消费者是谁、有什么样的行为习惯、品类爱好,再根据这类标签特征通过有赞营销画布进行场景营销。
在门店和离店场景内,导购都可以更清晰的进行客户识别(客户是谁、买过什么、偏好什么、消费能力如何),把商品和营销活动精准的推荐给需要的客户,带来的销售转化率更高。