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报告|百货商场如何实现持续增长?数字化经营是关键!

百货商场2020 年上半年零售额同比下滑29.8%,疫情加速数字化进程。96% 的商家已开展线上营销,部分数字化转型较早的百货集团在疫情期间却表现亮眼。
例如文峰集团在疫情期间 70% 专柜闭店的情况下,依然订单不减,线上访客涨 7 倍、销售翻了 3 翻。

百货行业进入新零售时代,挑战与机遇并存。

1.商场无私域资源,无法撬动线下品牌和导购资源;
2.无场外消费者运营基础,店外转化效率低;
3.缺系统缺组织,缺流程缺制度;
4.客户资源无法整合,运营效率低;

针对这4大痛点,有赞给出了完整的新零售解决方案,可查看完整报告获取更多信息~

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