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报告|疫情使餐厅门店的公域流量骤然下降,私域流量的巨大价值逐渐凸显

疫情对于餐饮行业的影响巨大,也让不少商家意识到经营私域流量的重要性。

随着各种营销思路、工具、平台甚至套路的不断涌现,餐饮人应该保持谦虚和认真学习,但是也要避免盲从。

公域流量和私域流量各有分工,不可偏废。公域流量解決有多少顾客会来的问题,重在解決“初购”,私域流量解決有多少顾客会再来的问题,重在解决“复购”。公域流量是基础,没有公域流量的话私域流量无从谈起,需要兼顾。

直播带货也是有很多需要澄清的概念。

直播带货不是直播卖货,二者是有本质区别的。卖货的核心是销售渠道,带货的核心是秀场表演,卖货的商业模式是赚取定价和成本之间的差价,带货的商业模式赚取场景体验带来的高附加值。

餐饮行业也是劳动密集型产业,需要承担起社会责任,经营好产品和服务才是根本之道。

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