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干货|最全资料分享:互联网电商行业知识地图来了!

电商行业知识地图,主要分为六大部分:CRM用户运营、淘宝运营、社群运营和电商直播、市场营销以及内容运营。
1.CRM用户运营:需要掌握用户数据来源,选择合适的CRM系统,进行高效的用户运营并且贯穿全流程。
2.淘宝运营:如何做好市场分析,找准人群和产品定位,甚至是宝贝标题和一系列seo的优化,做好视觉设计以及活动策划,同时也需要做好客服培训和仓储管理;
3.社群运营:用户需求是怎么样的?如何做群活动和群裂变?
4.电商直播:时下最热的话题之一,电商直播生态如何?该如何从基础设备起策划一场直播活动?如何打造直播氛围,进行直播内容推广?
5.市场营销怎么做?
6.内容运营:如何做好基础的例如标题、产品介绍的内容,进而借助热点进行高效的内容分发和用户触达?

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